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La Bresse : 1er site lorrain à se doter d’un compteur de visiteurs connecté à AVIZI

Office de Tourisme de La Bresse

L’Office de Tourisme de La Bresse vient de se doter d’un compteur automatique de visiteurs directement connecté à AVIZI.
Appareillage discret apposé à la porte des locaux de l’Office, ce compteur a la particularité d’être intelligent (il sait distinguer les humains d’autres objets ou animaux par exemple) pour ne comptabiliser que les visiteurs qui entrent et sortent de l’Office.
Sa force : directement connecté à AVIZI, il a pour objet de donner en temps réel le nombre de visiteurs qui échappent à la saisie des conseillères en séjour en cas de pics d’affluence ou encore dans le cas où ces visiteurs ne demandent pas d’informations auprès de l’équipe.

Cet outil permet d’avoir une vue précise et exhaustive de la fréquentation de l’Office car il vient en complément des données collectées via téléphone, mails ou encore en front office.
Des statistiques sont produites (dans le « labs » d’AVIZI) et heure par heure, il est possible de connaitre l’affluence des touristes et d’obtenir une courbe de fréquentation.

Statistiques AVIZI liées au compteur des visiteurs

Statistiques AVIZI liées au compteur des visiteurs

L’équipe accueille ce nouvel outil avec grand plaisir car il va pouvoir contribuer à démontrer, chiffres à l’appui, la fréquentation de la structure. L’analyse des statistiques peut aussi se révéler fort utile pour leur organisation.
Car, en cas de pics d’affluence durant la haute saison (été comme hiver), difficile de tout comptabiliser. La preuve ? Voir le time laps réalisé le 13 août 2017 entre 11h00 et 12h30 ! Vidéo accélérée évocatrice d’une petite tranche de vie de l’OT de La Bresse

Installé par les Services techniques de la Ville et selon les indications fournies par PROXIMIT, cet outil comprend 2 postes budgétaires : l’un relatif à l’acquisition de l’outil, son paramétrage etc. et un second relatif au module de statistiques AVIZI et sa maintenance.

Encore un détail, un nouvel indicateur est notifié dans le dashboard d’AVIZI permettant, à tout moment, de suivre le flux des visiteurs !

Nouvel indicateur sur le dashboard de La Bresse

 

Christelle KIEFFERT

Lorraine Tourisme

Tel : 03 83 80 01 87

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