Pourquoi un clip vidéo ?

Difficile d'expliquer aux non initiés comment fonctionne SITLOR et quels en sont les avantages….

D’où l’idée de réaliser un clip vidéo afin d’expliquer, aux professionnels du tourisme, élus ou membre de conseils d’administration, le fonctionnement d’un SIT en suivant le parcours de deux touristes, Pierre et Julie, avant, pendant et après leurs vacances.

Pierre est un touriste qui utilise peu les nouvelles technologies pour préparer son séjour tandis que Julie est jeune et branchée. Touriste « classique » ou accro aux nouvelles technologies, le SIT est utilisé, sans le savoir, par nos deux touristes lors des différentes étapes de leur séjour !

Vous voulez voir ? Cliquer sur le lien !

Cette vidéo est une moyen ludique de découvrir ce dispositif complexe et d’expliquer tous les ressorts et tous les services qu’il rend, aux touristes d’abord et surtout, mais aussi aux partenaires qui le nourrissent :

• informations aux clientèles
• impression et réalisation d’éditions
• alimentation automatique et simultanée de sites internet, applications mobiles (smartphones, tablettes, GPS…), bornes d’informations touristiques…
• gestion des disponibilités
• profilage du client et fidélisation
• analyse de la clientèle
• création d’ itinéraires ou cartes
• suggestions de circuits personnalisés (carnet de voyage) etc.

Ce clip vidéo peut être utilisé lors de réunions avec vos professionnels ou élus à des fins didactiques. N'hésitez pas à l'utiliser ;-)

Pour votre information

Des bugs seront corrigés ce lundi 6 février. Nous réceptionnerons également de nouvelles livraisons, et ce sans aucune incidence ou coupure ;)

Voici dans le détail la liste des correctifs et livraisons :

- Saisie des disponibilités. Correction d'un bug : perte du résultat de la recherche

- Demdoc Tactile. Les critères locaux utilisés sur demdoc tactile ne sont pas visibles dans extraction/sélection

- Demdoc widget. Les demandes de documentation en langues étrangères ne sont pas prises en compte (demande systématique en langue française)

- Demdoc Extraction/sélection. Les critères locaux sont visibles par toutes les entités

- Demdoc Fréquentation /Statistiques des visites. Des critères apparaissent en double dans la liste

- Demdoc Fréquentation. Le nombre de visites du jour est calculé sur la date d'enregistrement de la visite et non pas sur la date de visite.

- Demdoc Exploitation des demandes. Les types de prospects sont visibles par toutes les entités

- Demdoc. Ajout de Demdoc tactile dans le menu Fréquentation

- Recodage. Evolution du module recodage : ergonomie, traitement du recodage en plusieurs étapes. Cela permettra d'éviter les requêtes trop longues qui ne s'exécuteraient pas.

- URLs cassées. Mise en place d'un nouveau composant pour tester les URLs (problème des URLs twitter) et mise en place d'un filtre sur les fiches valides.

- Pool de critères. Ajout d'un filtre sur les droits de l'utilisateur

- PDF. Ajout de téléphone 2 sur tous les modèles et ajout de 4 périodes d'ouverture sur le modèle 174

- Majsit recherche. Ajout d'un filtre sur les entités dans la liste déroulante.

- Majsit recherche. Correction d'un bug sur la recherche des critères quantitatifs de type texte

Pour mieux répondre à vos besoins, vos administratrices viennent de mettre en place quelques modifications dans la nomenclature Sitlor !

Petit inventaire :

Critère « Tarifs camping » (n° 4000012 + 4000089)

Ajout des modalités :

·         mobil home par semaine

·         caravane par semaine

·         chalet par semaine

·         Camping-car par jour

Critère tarifs Chambres d’hôte :

4000008 « Tarifs année en cours (nuitée + petit déjeuner) » + 4000077 « Tarifs nuitée + petit déjeuner (année suivante) » : modification du libellé par :

4000008 : Tarifs année en cours nuitée + petit déjeuner (à partir de)

4000077 : Tarifs année suivante nuitée + petit déjeuner (à partir de)

Et ajout de la modalité :

·         Supplément animal

Restauration : Prix des menus (à partir de ...) - année en cours (n° 4000018) + Prix des menus - A partir de - (année suivante) (N°4000092)

Ajout de la modalité :

·         Menu groupe

Animation & manif : Tarifs de base (année en cours) (N°4000004) et Tarifs de base (année suivante) (N°4000079) 

Ajout de la modalité

·         Abonné

Critère N° 736001150 Forme d'animation / manifestation

·         Modification du libellé de la modalité «  Brocante, vide grenier, braderie » - Ajout de Bourse

Patrimoine culturel : Tarifs patrimoine (année en cours) (N° 4000015) et Tarifs patrimoine (année suivante) - N°4000081

Ajout de la modalité 

·         Forfait visite guidée groupe

Création d’un critère : Durée de la visite (hh :mm) pour la catégorie patrimoine culturel + naturel + produit spécialité du terroir

Petite info : la loi impose désormais aux hébergements de ne pas refuser les animaux. Aussi, une modalité « supplément animal » a été ajoutée dans tous les tarifs « hébergement » lorsque cette information manquait.

Autres travaux en cours …

Nous travaillons actuellement à la fusion des types « autocariste » + « Loueurs de Voiture » vers le type « Transport – stationnement »

Autre gros chantier : la création d’un nouveau type Itinéraires / Circuits

Qui comprendrait les offres suivantes :

Critère « Type d’itinéraires / circuits)

-       Itinéraire sportifs / de pleine nature (rando…)

-       Itinéraires culturels (routes)

-       Itinéraires de visites guidées

Et dans les cartons : la création d’un type « Forfait groupe » ; « Aire de services ou d’accueil camping-car » et enfin « Personnes ressources » pour tout ce qui est relatif au guidage !

Toutes vos idées sont bonnes à prendre !

Au programme, travail sur la nomenclature:

• critères groupes
• création d’un bordereau lié à l’itinérance
• création d’un bordereau lié aux forfaits groupes
• création d’un bordereau « personnes ressources » en matière de guidage

Accueil de Nicolas DREYFUS (société DN Consultants) : présentation de nouveaux outils en lien avec les évolutions à venir de SITLOR.

N’hésitez pas à vous rapprochez de votre Office de Tourisme référent si vous souhaitez nous faire part de vos idées !

Ce mode d'emploi va vous donner, étape par étape, la méthodologie pour créer puis intégrer un e-formulaire de demande de documentation sur votre site Internet.

C'est très simple et bien sûr, couplé à Demdoc !

1ère étape : demandez à votre Administrateur de vous ouvrir les droits;

2ème étape : créez votre widget dans Demdoc;

3ème étape : intégrez-le à votre site internet !

Résultats : traitez les demandes de documentation déposées par les Internautes, directement dans Demdoc au même titre que les demandes effectuées en face à face à l'Office de Tourisme.

Réalisez vos statistiques de demandes de documentation via votre site dans Demdoc !

Grace à ce nouveau widget, vos demandes de documentation formulées par Internet ou à l'Office ne font plus qu'une !

Rendez-vous à la rubrique "Boite à outils" pour découvrir ce guide méthodologique !!

Vous pouvez également découvrir un exemple d'intégration d'un widget à la rubrique "Test en cours...".

Epilogue heureux pour l'office de tourisme de La Bresse suite au litige qui l'opposait à la société Constellation !

L'office de tourisme clôt ainsi le chapitre "Constellation" tout comme les offices de tourisme de Longwy et de Remiremont, avant lui !

Le jugement a débouté la société Constellation de ses demandes.

Toutes nos pensées maintenant pour l'office de tourisme de Phalsbourg, dernière structure en litige avec eux.

A bientôt dans le Réseau !

Jeudi 10 novembre 2011

A partir de 9h30

Abbaye des Prémontrés - Pont-à-Mousson

Une date à noter dans vos agendas !

Ce séminaire sera l'occasion de réunir les membres du Réseau Sitlor dont vous êtes acteurs. Mais aussi de présenter l'outil aux structures n'adhérant pas au Réseau.

A l'issue de cette journée, vous serez incollables sur les fonctionnalités et les évolutions de Sitlor.

Ce premier séminaire sera l'occasion d'établir un bilan sur l'outil ; mais cette journée permettra avant tout de présenter aux membres du Réseau le travail fourni par l'ensemble de ses équipes !

Nous comptons sur votre présence :)

Pourquoi un clip vidéo ?

Difficile d'expliquer aux non initiés comment fonctionne SITLOR et quels en sont les avantages….

D’où l’idée de réaliser un clip vidéo afin d’expliquer, aux professionnels du tourisme, élus ou membre de conseils d’administration, le fonctionnement d’un SIT en suivant le parcours de deux touristes, Pierre et Julie, avant, pendant et après leurs vacances.

Pierre est un touriste qui utilise peu les nouvelles technologies pour préparer son séjour tandis que Julie est jeune et branchée. Touriste « classique » ou accro aux nouvelles technologies, le SIT est utilisé, sans le savoir, par nos deux touristes lors des différentes étapes de leur séjour !

Vous voulez voir ? Cliquer sur le lien !

Cette vidéo est une moyen ludique de découvrir ce dispositif complexe et d’expliquer tous les ressorts et tous les services qu’il rend, aux touristes d’abord et surtout, mais aussi aux partenaires qui le nourrissent :

• informations aux clientèles
• impression et réalisation d’éditions
• alimentation automatique et simultanée de sites internet, applications mobiles (smartphones, tablettes, GPS…), bornes d’informations touristiques…
• gestion des disponibilités
• profilage du client et fidélisation
• analyse de la clientèle
• création d’ itinéraires ou cartes
• suggestions de circuits personnalisés (carnet de voyage) etc.

Ce clip vidéo peut être utilisé lors de réunions avec vos professionnels ou élus à des fins didactiques. N'hésitez pas à l'utiliser ;-)

Pour votre information

Des bugs seront corrigés ce lundi 6 février. Nous réceptionnerons également de nouvelles livraisons, et ce sans aucune incidence ou coupure ;)

Voici dans le détail la liste des correctifs et livraisons :

- Saisie des disponibilités. Correction d'un bug : perte du résultat de la recherche

- Demdoc Tactile. Les critères locaux utilisés sur demdoc tactile ne sont pas visibles dans extraction/sélection

- Demdoc widget. Les demandes de documentation en langues étrangères ne sont pas prises en compte (demande systématique en langue française)

- Demdoc Extraction/sélection. Les critères locaux sont visibles par toutes les entités

- Demdoc Fréquentation /Statistiques des visites. Des critères apparaissent en double dans la liste

- Demdoc Fréquentation. Le nombre de visites du jour est calculé sur la date d'enregistrement de la visite et non pas sur la date de visite.

- Demdoc Exploitation des demandes. Les types de prospects sont visibles par toutes les entités

- Demdoc. Ajout de Demdoc tactile dans le menu Fréquentation

- Recodage. Evolution du module recodage : ergonomie, traitement du recodage en plusieurs étapes. Cela permettra d'éviter les requêtes trop longues qui ne s'exécuteraient pas.

- URLs cassées. Mise en place d'un nouveau composant pour tester les URLs (problème des URLs twitter) et mise en place d'un filtre sur les fiches valides.

- Pool de critères. Ajout d'un filtre sur les droits de l'utilisateur

- PDF. Ajout de téléphone 2 sur tous les modèles et ajout de 4 périodes d'ouverture sur le modèle 174

- Majsit recherche. Ajout d'un filtre sur les entités dans la liste déroulante.

- Majsit recherche. Correction d'un bug sur la recherche des critères quantitatifs de type texte

Pour mieux répondre à vos besoins, vos administratrices viennent de mettre en place quelques modifications dans la nomenclature Sitlor !

Petit inventaire :

Critère « Tarifs camping » (n° 4000012 + 4000089)

Ajout des modalités :

·         mobil home par semaine

·         caravane par semaine

·         chalet par semaine

·         Camping-car par jour

Critère tarifs Chambres d’hôte :

4000008 « Tarifs année en cours (nuitée + petit déjeuner) » + 4000077 « Tarifs nuitée + petit déjeuner (année suivante) » : modification du libellé par :

4000008 : Tarifs année en cours nuitée + petit déjeuner (à partir de)

4000077 : Tarifs année suivante nuitée + petit déjeuner (à partir de)

Et ajout de la modalité :

·         Supplément animal

Restauration : Prix des menus (à partir de ...) - année en cours (n° 4000018) + Prix des menus - A partir de - (année suivante) (N°4000092)

Ajout de la modalité :

·         Menu groupe

Animation & manif : Tarifs de base (année en cours) (N°4000004) et Tarifs de base (année suivante) (N°4000079) 

Ajout de la modalité

·         Abonné

Critère N° 736001150 Forme d'animation / manifestation

·         Modification du libellé de la modalité «  Brocante, vide grenier, braderie » - Ajout de Bourse

Patrimoine culturel : Tarifs patrimoine (année en cours) (N° 4000015) et Tarifs patrimoine (année suivante) - N°4000081

Ajout de la modalité 

·         Forfait visite guidée groupe

Création d’un critère : Durée de la visite (hh :mm) pour la catégorie patrimoine culturel + naturel + produit spécialité du terroir

Petite info : la loi impose désormais aux hébergements de ne pas refuser les animaux. Aussi, une modalité « supplément animal » a été ajoutée dans tous les tarifs « hébergement » lorsque cette information manquait.

Autres travaux en cours …

Nous travaillons actuellement à la fusion des types « autocariste » + « Loueurs de Voiture » vers le type « Transport – stationnement »

Autre gros chantier : la création d’un nouveau type Itinéraires / Circuits

Qui comprendrait les offres suivantes :

Critère « Type d’itinéraires / circuits)

-       Itinéraire sportifs / de pleine nature (rando…)

-       Itinéraires culturels (routes)

-       Itinéraires de visites guidées

Et dans les cartons : la création d’un type « Forfait groupe » ; « Aire de services ou d’accueil camping-car » et enfin « Personnes ressources » pour tout ce qui est relatif au guidage !

Toutes vos idées sont bonnes à prendre !

Au programme, travail sur la nomenclature:

• critères groupes
• création d’un bordereau lié à l’itinérance
• création d’un bordereau lié aux forfaits groupes
• création d’un bordereau « personnes ressources » en matière de guidage

Accueil de Nicolas DREYFUS (société DN Consultants) : présentation de nouveaux outils en lien avec les évolutions à venir de SITLOR.

N’hésitez pas à vous rapprochez de votre Office de Tourisme référent si vous souhaitez nous faire part de vos idées !

Ce mode d'emploi va vous donner, étape par étape, la méthodologie pour créer puis intégrer un e-formulaire de demande de documentation sur votre site Internet.

C'est très simple et bien sûr, couplé à Demdoc !

1ère étape : demandez à votre Administrateur de vous ouvrir les droits;

2ème étape : créez votre widget dans Demdoc;

3ème étape : intégrez-le à votre site internet !

Résultats : traitez les demandes de documentation déposées par les Internautes, directement dans Demdoc au même titre que les demandes effectuées en face à face à l'Office de Tourisme.

Réalisez vos statistiques de demandes de documentation via votre site dans Demdoc !

Grace à ce nouveau widget, vos demandes de documentation formulées par Internet ou à l'Office ne font plus qu'une !

Rendez-vous à la rubrique "Boite à outils" pour découvrir ce guide méthodologique !!

Vous pouvez également découvrir un exemple d'intégration d'un widget à la rubrique "Test en cours...".

Epilogue heureux pour l'office de tourisme de La Bresse suite au litige qui l'opposait à la société Constellation !

L'office de tourisme clôt ainsi le chapitre "Constellation" tout comme les offices de tourisme de Longwy et de Remiremont, avant lui !

Le jugement a débouté la société Constellation de ses demandes.

Toutes nos pensées maintenant pour l'office de tourisme de Phalsbourg, dernière structure en litige avec eux.

Jeudi 10 novembre 2011

A partir de 9h30

Abbaye des Prémontrés - Pont-à-Mousson

Une date à noter dans vos agendas !

Ce séminaire sera l'occasion de réunir les membres du Réseau Sitlor dont vous êtes acteurs. Mais aussi de présenter l'outil aux structures n'adhérant pas au Réseau.

A l'issue de cette journée, vous serez incollables sur les fonctionnalités et les évolutions de Sitlor.

Ce premier séminaire sera l'occasion d'établir un bilan sur l'outil ; mais cette journée permettra avant tout de présenter aux membres du Réseau le travail fourni par l'ensemble de ses équipes !

Nous comptons sur votre présence :)